Суббота, 04.09.2010, 14:01
Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход
|
ООО «Income Group» |
| Корпоративная Система Продаж |
|---|
|
| Помощь on-line |
|---|
ICQ:  433-590-264
ICQ: 435-405-749
Skype:  www.incomegroup.ru |
|
Программа тренинга
Эта программа рассчитана на менеджеров, работающих в сегменте рынка b2b - продажи для бизнеса. |
Тренинг проводится в корпоративном режиме
Продолжительность: 8 часов, или по желанию клиента тренинг может быть разделен на несколько дней по 4 часа.
Количество участников: 10 – 12 человек
Стоимость 20 000 руб. (в т.ч. НДС 18%)
- Усвоение участниками тренинга современных стандартов и психологических закономерностей работы с клиентами.
- Повышения качества услуг, предоставленных клиенту.
- Анализ собственной профессиональной позиции и обогащение своего опыта новыми конструктивными способами взаимодействия с покупателями.
| Форма проведения тренинга |
Ролевые игры.
Мини - лекции.
Групповые дискуссии и мозговые штурмы.
Работа в мини - группах.
Выполнение практических упражнений и заданий.
Моделирование типичных ситуаций.
Цель:
Сформировать систему продаж в компании, повысить навыки и компетенции менеджера в соответствии с требованиями рыночной ситуации современного бизнеса с использованием технологий НЛП.
Задачи:
1. Введение в продажи.
- Факторы, влияющие на продажу (почему нам хочется покупать).
- Что такое эффективная продажа (когда клиент становится постоянным).
- Категории клиентов (клиент как сегмент рынка).
- Основные этапы продажи (шаги определяющие результат сделки).
- Подготовительный этап (о чем стоит подумать, прежде чем встречаться с клиентам).
2. Установление и поддержание контакта.
- Эффект первого впечатления (почему нам доверяет клиент).
- Средства установления контакта (умение создавать позитивную психологическую атмосферу).
- Работа с системами подстроек (мы настолько похожи, что не доверять вам невозможно).
3. Выявление потребностей.
- Техника эффективных вопросов как способ управления продажей (как разговорить клиента, что бы выявить его истинные потребности и финансовые возможности).
- Техника активного слушания (стоит внимательно послушать и на основе сказанного сформировать коммерческое предложение).
- Иерархия потребностей клиента.
4. Презентация.
- Создание презентации коммерческого предложения при крупных сделках 10 и болие человек (развитие навыка публичного выступления).
- Свойства, преимущества и выгоды - описание товара в свете выгоды клиента.
- Методы усиления презентации или якорения (неосознанная акцентрация клиента, на ключевых деталях предложения).
- Предоставление информации о конкурентных преимуществах товара (чем мы лучше конкурентов).
5. Возражения клиента.
- Виды возражений (типичные возражения клиента и способы работы с ними).
- Возражения по цене (дороже не значит лучше).
6. Завершение продажи.
- Как и когда продавец "убивает" сделку.
- Признаки готовности клиента к сделке (пора предложить подписать контракт).
|
|
